Cookiebeleid

Welkom op de website van NV Casino. Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals web beacons en pixels) om onze website goed te laten functioneren, om uw veiligheid te garanderen tijdens het spelen, en om uw gebruikerservaring te verbeteren.

In dit Cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke soorten wij gebruiken, en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Dit document is een aanvulling op ons [Privacybeleid – voeg link toe].

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer, smartphone of tablet worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze zorgen er onder andere voor dat u ingelogd blijft tijdens uw speelsessie, onthouden uw voorkeuren (zoals taal) en helpen ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt.

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Wij verdelen onze cookies onder in de volgende categorieën. Via onze cookiebanner kunt u zelf bepalen voor welke categorieën (met uitzondering van noodzakelijke cookies) u toestemming geeft.

• A. Strikt Noodzakelijke Cookies (Essentieel) Deze cookies zijn technisch onmisbaar om de website te laten werken en om u een veilige gokomgeving te bieden. Ze zorgen onder andere voor de communicatie met de EPIS-database, het beveiligen van uw financiële transacties en het vasthouden van uw inlogsessie (om time-outs te beheren conform de regelgeving).

  • Toestemming: Voor deze cookies is wettelijk geen toestemming vereist. Ze staan standaard altijd aan.

• B. Functionele Cookies Deze cookies verbeteren uw gebruiksgemak door uw gemaakte keuzes te onthouden. Denk hierbij aan uw taalvoorkeur of specifieke weergave-instellingen van de casinospellen.

  • Toestemming: Vereist.

• C. Analytische Cookies (Prestaties) Wij gebruiken deze cookies om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website (bijvoorbeeld bezoekersaantallen, de meest bezochte spellen en foutmeldingen). Dit helpt ons om de prestaties van het platform te optimaliseren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd verwerkt.

  • Toestemming: Vereist.

• D. Marketing & Tracking CookiesLet op: Conform de strikte Belgische wetgeving inzake gokreclame (KB van 27 februari 2023) maken wij uiterst beperkt gebruik van marketingcookies. Indien we deze gebruiken, is dat uitsluitend om u relevante informatie te tonen of om de effectiviteit van toegestane informatiecampagnes te meten. Wij gebruiken geen cookies om reclame te tonen aan kwetsbare groepen, en delen uw gokgedrag niet met advertentienetwerken van derden voor gepersonaliseerde retargeting.

  • Toestemming: Vereist (Expliciete opt-in).

3. Levensduur van cookies

Wij maken onderscheid tussen twee soorten levensduur:

• Sessiecookies: Deze worden tijdelijk opgeslagen in uw browser en worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit of uw speelsessie beëindigt. Dit is cruciaal voor uw veiligheid op een casinoplatform.

• Permanente cookies: Deze blijven op uw apparaat staan voor een vooraf bepaalde periode (bijvoorbeeld 6 maanden of 1 jaar) of totdat u ze handmatig verwijdert.

4. Hoe kunt u cookies beheren of verwijderen?

U heeft altijd de volledige controle over uw cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de [Cookie-instellingen – voeg link toe naar de pop-up of banner] onderaan onze website.

Daarnaast kunt u via de instellingen van uw internetbrowser cookies weigeren of reeds geplaatste cookies verwijderen. Hoe u dit doet, verschilt per browser:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Apple Safari

• Microsoft Edge

Let op: Als u functionele of noodzakelijke cookies blokkeert in uw browser, is het mogelijk dat u niet kunt inloggen, geen stortingen kunt doen, of dat bepaalde spellen niet correct laden.

5. Contact

Heeft u vragen over ons gebruik van cookies? Neem dan contact op met onze Data Protection Officer (DPO):

• E-mail: [[email protected]]